আপনার যদি একটি কেবল পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে কমকাস্ট থাকে, তাহলে আপনি শেষ পর্যন্ত একটি ভিন্ন প্রদানকারীতে স্যুইচ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এটি আপনার বিলের দাম বৃদ্ধির কারণে হোক বা একটি প্রতিযোগী কোম্পানির থেকে একটি দুর্দান্ত অফার, একটি ভিন্ন তারের প্রদানকারীর সম্ভাবনা খুব লোভনীয় হতে পারে। যাইহোক, প্রদানকারী পরিবর্তনের বাস্তবতা ভীতিজনক, বিশেষত কমকাস্ট আপনার পরিষেবা বাতিল করা আপনার জন্য কতটা কঠিন তা বিবেচনা করে।
ধাপ 1: আপনার নতুন পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করুন, একটি ইনস্টলেশন সময় সেট আপ করুন এবং আপনার নতুন পরিষেবা ইনস্টল করুন। আপনি যদি আমার মতো হন, তাহলে আপনি সম্ভবত একটি ওভারল্যাপিং দিনের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক যদি এর অর্থ হল যে আপনি ইন্টারনেট বা টেলিভিশন ছাড়া থাকবেন না। যাইহোক, আপনি পরিষেবার জন্য দ্বিগুণ অর্থ প্রদান করছেন না তা নিশ্চিত করার জন্য নতুন পরিষেবা ইনস্টল হওয়ার আগে আপনি সর্বদা আপনার জিনিসপত্র প্যাক আপ এবং ফেরত দিতে পারেন। মনে রাখবেন যে আপনি এমন একটি পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে নতুন ইনস্টলেশনটি একটি স্নেগের সম্মুখীন হয় এবং তাদের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য পরবর্তী তারিখে ফিরে আসতে হবে।
ধাপ 2: কমকাস্ট সার্ভিস সেন্টার লোকেটারে যান, তারপর আপনার জিপ কোড বা ঠিকানা ব্যবহার করে নিকটতম অবস্থান খুঁজুন।
ধাপ 3: আপনার সমস্ত কমকাস্ট সরঞ্জাম আনপ্লাগ করুন এবং এটি একটি বাক্সে প্যাক করুন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার সেট-টপ বক্স, আপনার মডেম, আপনার রিমোট কন্ট্রোল এবং সেই ডিভাইসগুলির জন্য সমস্ত পাওয়ার ক্যাবল৷ আপনার যদি কমকাস্টের মালিকানাধীন একটি রাউটার থাকে তবে সেটিও প্যাক করুন।
ধাপ 4: কমকাস্ট পরিষেবা কেন্দ্রে যান, লাইনে অপেক্ষা করুন, তারপর এজেন্টকে বলুন যে আপনি আপনার পরিষেবা বাতিল করতে চান। কিছু এজেন্ট চেষ্টা করবে এবং আপনাকে আপনার পরিষেবা হস্তান্তর করার জন্য নিয়ে যাবে, কিন্তু বেশিরভাগই এটি কোনো ঝামেলা ছাড়াই করবে। আপনি যদি বিশেষভাবে আক্রমনাত্মক এজেন্ট পান তবে কেবল আপনার স্থল ধরে রাখুন।
***আপনি যদি কমকাস্টের সাথে চুক্তির অধীনে থাকেন, তাহলে আপনার চুক্তি বাতিল করার জন্য আপনাকে আনুপাতিক প্রাথমিক সমাপ্তি ফি (ETF) প্রদান করতে হবে। এই নিবন্ধের সময়, সর্বাধিক ETF হল $175৷ যাইহোক, আপনি যদি একটি সস্তা পরিষেবাতে স্যুইচ করেন, আপনি সম্ভবত কয়েক মাসের মধ্যে এটি ফিরে পাবেন। আপনি যদি এই ETF এর অনিবার্যতা স্বীকার করেন, তাহলে এই প্রক্রিয়াটি প্রায় ব্যথাহীন। এজেন্ট সম্ভবত আপনাকে গ্রাহক হিসাবে রাখার উপায় হিসাবে ETF ব্যবহার করার চেষ্টা করতে চলেছে, তাই "না, ETF দিতে আমার আপত্তি নেই" বলার জন্য প্রস্তুত থাকুন৷
ধাপ 5: সরঞ্জাম ফেরত রসিদে স্বাক্ষর করুন, রসিদের একটি অনুলিপি পান এবং এজেন্টের সাথে যাচাই করুন যে আপনার পরিষেবা বাতিল করা হয়েছে। আপনার যদি কোনো ধরনের ফেরত দিতে হয়, তাহলে পরিষেবাটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার 30 দিন পরে এটি আপনাকে মেল করা হবে।