আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট আউটলুক নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে এটি সম্ভব যে আপনি যে সমস্যাটি করছেন তার সমাধানের জন্য আপনি সাহায্য চেয়েছেন৷ সমস্যার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, তারপরে আপনি যার কাছ থেকে সহায়তা চাইছেন সেই ব্যক্তি বা কোম্পানি আপনাকে Outlook-এ সমস্যা সমাধানের লগিং সক্ষম করতে বলতে পারে। এটি প্রোগ্রামের লগ তৈরি করবে যা তারপর সমস্যাটি নির্ধারণ করতে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে।
নীচের আমাদের নির্দেশিকা আপনাকে সেই সেটিং খুঁজে পেতে সাহায্য করবে যা Outlook 2013-এ সমস্যা সমাধানের লগিং চালু করবে যাতে আপনি এই তথ্য সংগ্রহ করা শুরু করতে পারেন।
আউটলুক 2013-এ কীভাবে সমস্যা সমাধানের লগগুলি চালু করবেন
নীচের পদক্ষেপগুলি "ট্রাবলশুটিং লগিং" নামে কিছু চালু করতে চলেছে৷ এটা সম্ভব যদি আপনার কম্পিউটারে Outlook নিয়ে সমস্যা হয় যে কিছু সহায়তা কর্মী Outlook দ্বারা তৈরি লগের জন্য অনুরোধ করবে যা তাদের বলতে পারে যে আপনি কোন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। মনে রাখবেন যে আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করার পরে আপনাকে Outlook পুনরায় চালু করতে হবে। অতিরিক্তভাবে, একবার আপনি আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় যে কোনো কাজ সম্পন্ন করে ফেললে, সমস্যা সমাধানের লগিং বন্ধ করতে আপনার এই পদক্ষেপগুলি আবার সম্পূর্ণ করা উচিত, কারণ এটি আউটলুকের সাথে কর্মক্ষমতা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
ধাপ 1: আউটলুক 2013 খুলুন।
ধাপ 2: ক্লিক করুন ফাইল উইন্ডোর উপরের-বাম কোণে ট্যাব।
ধাপ 3: ক্লিক করুন অপশন উইন্ডোর বাম দিকে কলামের নীচে বোতাম।
ধাপ 4: ক্লিক করুন উন্নত এর বাম পাশে ট্যাব আউটলুক বিকল্প জানলা.
ধাপ 5: এই উইন্ডোর নীচে স্ক্রোল করুন এবং বাম দিকের বাক্সটি চেক করুন৷ সমস্যা সমাধান লগিং সক্ষম করুন৷. ক্লিক করুন ঠিক আছে উইন্ডোর নীচে বোতাম।
আগে উল্লিখিত হিসাবে, আপনার এখন আউটলুক বন্ধ করা উচিত এবং এটি পুনরায় চালু করা উচিত যাতে সমস্যা সমাধান লগিং শুরু হতে পারে।
আপনি আপনার কম্পিউটারে এই অবস্থানে লগ ফাইলগুলি খুঁজে পেতে পারেন:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook লগিং\
আপনার উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর নামের সাথে ফাইল পাথের "YourUserName" অংশটি প্রতিস্থাপন করুন। অ্যাপডেটা ফোল্ডার খুঁজে পেতে সমস্যা হলে আপনি এই নিবন্ধটি পড়তে পারেন।
যদি আউটলুক 2013 প্রায়ই নতুন বার্তাগুলির জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে পরীক্ষা না করে, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে দেখাতে পারে কিভাবে আপনি প্রোগ্রামের জন্য পাঠান এবং প্রাপ্তির ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করতে পারেন।