মাঝে মাঝে আপনি দেখতে পারেন যে আপনার Roku-এ Netflix চ্যানেলটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। সাবটাইটেলগুলির সাথে কোনও সমস্যা আছে কিনা বা ভিডিওগুলি স্ট্রিমিং শুরু হবে না, এটি সম্ভব যে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধান করতে হবে৷
Roku Netflix চ্যানেলের সমস্যা সমাধানের সময় আরও কার্যকরী সমাধান হল আনইনস্টল করা, তারপর চ্যানেলটি পুনরায় ইনস্টল করা। এই প্রক্রিয়াটি মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং নীচের আমাদের টিউটোরিয়ালে বর্ণিত ধাপগুলি ব্যবহার করে সম্পূর্ণ করা যেতে পারে।
একটি Roku এ Netflix চ্যানেল মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা
এই গাইডের ধাপগুলি আপনাকে নির্দেশ দেবে কিভাবে আপনি আনইনস্টল করতে পারেন, তারপর আপনার Roku স্ট্রিমিং বক্সে Netflix চ্যানেলটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এই পদক্ষেপগুলি একটি Roku 3 তে সম্পাদিত হয়েছিল, তবে একই সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে এমন অন্য যে কোনও Roku বক্সে এটি খুব অনুরূপ হবে।
মনে রাখবেন যে চ্যানেলটি পুনরায় ইনস্টল করার জন্য আপনাকে আপনার Netflix অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড জানতে হবে।
- ধাপ 1: টিপুন বাড়ি ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে ফিরে যেতে আপনার Roku রিমোট কন্ট্রোলের বোতাম।
- ধাপ 2: কার্সারটি এতে সরান নেটফ্লিক্স চ্যানেল, তারপর চাপুন * আপনার রিমোট কন্ট্রোলের বোতাম।
- ধাপ 3: নির্বাচন করুন চ্যানেল সরান বিকল্প
- ধাপ 4: নির্বাচন করুন অপসারণ আপনি চ্যানেল মুছতে চান তা নিশ্চিত করার বিকল্প।
- ধাপ 5: টিপুন বাড়ি রিমোট কন্ট্রোলে আবার বোতাম, তারপর নির্বাচন করুন স্ট্রিমিং চ্যানেল পর্দার বাম দিকে বিকল্প।
- ধাপ 6: নির্বাচন করুন সবচেয়ে জনপ্রিয় পর্দার বাম পাশে কলামে বিকল্প।
- ধাপ 7: নির্বাচন করুন নেটফ্লিক্স চ্যানেল
- ধাপ 8: নির্বাচন করুন চ্যানেল যোগ করুন বিকল্প
- ধাপ 9: নির্বাচন করুন ঠিক আছে বিকল্প হোম স্ক্রীনে চ্যানেলটিকে পুনরায় অবস্থান করার জন্য এই স্ক্রিনে বর্ণিত পদ্ধতিটি নোট করুন।
- ধাপ 10: নির্বাচন করুন চ্যানেলে যান বিকল্প
- ধাপ 11: নির্বাচন করুন সাইন ইন করুন বিকল্প
- ধাপ 12: চ্যানেলে আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করতে আপনার Netflix অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। তারপরে আপনি আপনার Roku তে Netflix ভিডিওগুলি অনুসন্ধান এবং দেখা শুরু করতে পারেন৷
আপনি যদি আপনার Roku এর সমস্যা সমাধান করছেন, বা এটি পরিবারের সদস্য বা বন্ধুকে দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন, তাহলে আপনি ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সরাতে চাইতে পারেন। আপনার Roku 3 কিভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন তা জানতে এখানে ক্লিক করুন।